Business English : Anglais des Affaires (VADA 1)

Communiquer - Prendre contact

Phone Numbers : Numéros de Téléphone (ADA 4)

Téléphoner en anglais est facile: les chiffres se disent un par un, il suffit donc de savoir compter jusqu'à neuf! Les chiffres sont séparés par une pause (dont la place dépend des pays).

1892 847 193 (un numéro anglais) :
One - eight - nine - two - (pause) - eight - four - seven - (pause) - one - nine - three.

02 38 91 47 66 (un numéro français) :
Oh - two - (pause) - three - eight - (pause) - nine - one - (pause) - four - seven - (pause) - double - six.

N.B: Le zéro se dit "oh" mais "zero" se comprend. Pour deux mêmes chiffres qui se suivent, on dit "double".

Answering : Répondre (ADA 3)

Speaking. (N.B: Il n'est pas nécessaire de dire plus que speaking !)
C'est moi à l'appareil.

Could I tell him who is calling ?
Qui dois-je annoncer ?

Could I tell him what it is about ?
A quel sujet ?

Certainly, hold on please.
Certainement, une minute s'il vous plaît.

I'll just get him for you.
Je vais le chercher.

Bob, it's for you.
Bob, c'est pour vous !

Saying What You Want : Dites ce que Vous Voulez (ADA 2)

Could I speak to B. Smith please ?
Puis-je parler à B. Smith, s'il vous plaît ?

I'd like to speak to B. Smith, please.
J'aimerais parler à B. Smith, s'il vous plaît ?

I'd like to speak to someone in the accounts department, please.
Je voudrais parler avec une personne du service de comptablité, s'il vous plaît.

Hello. Is that Mr Smith ?
Bonjour. Est-ce que vous êtes M. Smith ?

Is B. Smith there, please ?
Est-ce que B. Smith est là s'il vous plaît ?

I've received / got a message from Mr B. Smith.
J'ai reçu un message de B. Smith.

He asked me to call him back.
Il m'a demandé de le rappeler.

I said I would call you back with the figures.
J'ai dit que je vous rappellerai avec les chiffres.

We met at a trade fair in London.
Nous nous sommes rencontrés à un salon à Londres.

You asked me to call you back when I'm in Paris.
Vous m'avez demandé de rappeler lorsque je serai à Paris.

Introducing Yourself : Se Présenter (ADA 1)

This is Martin P.
Ici Martin P.

My name is Martin P.
Je m'appelle Martin P.

I'm Quality Manager at HRO Plc.
Je suis chef du département qualité chez HRO Plc.

I'm calling from HRO Plc.
J'appelle de HRO Plc.

I'm calling on behalf of HRO Plc.
J'appelle pour la société HRO Plc.

I'm calling on behalf of John Smith.
J'appelle de la part de John Smith.